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那個,有些話終於還是忍不住發文說了..

當部落客三年來,我收過大...

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那個,有些話終於還是忍不住發文說了..

當部落客三年來,我收過大大小小不同的私訊與留言,被問過的問題有上百上千個了吧,一開始我的粉絲團人數不多的時候、我沒有小孩家庭的時候,本身很宅的我,下班健身完吃完飯沒啥事,我大多會一一回覆訊息,後來隨著問題越來越多,我開始把大家的問題整理成文章寫在網站裡,想說應該可以減少更多人的問題,節省彼此的時間。

基本上如果是跟我閒聊或是真的找不到解答的問題,我有時間的話大多會回覆,若我過好久沒回了那可能是因為訊息被洗下去了,可以再丟個貼圖給我一下,若我還是沒有回你,可能是我太忙,或你的問題是下列幾個狀況所以我不再多花時間回應:

① 問問題不說請問、不會謝謝、態度不客氣的人。這類人我現在會直接已讀不回。對一般人來說,Facebook、Instagram 是放鬆、休閒、娛樂的地方,可是對部落客來說卻不這麼回事。面對數以千計的問題,我的初衷都只是想要幫助曾像我一樣減肥失敗的女孩們,所以耐心回覆著所有問題,回覆的時候我不把你們當粉絲,我把你們當作一個我不曾見過的朋友(有收過我回覆私訊的人應該能感受的到吧?)可是當有人把你的回覆當做是理所當然、是部落客本來應該做的事,那我就會覺得你是以為你哪位啦😤 我甚至有收到過「可以幫我在美國買這個寄給我嗎?」這種訊息,要我幫買就算了還連請謝謝都沒說,哈囉你哪位?給我一百萬的話我是願意幫你啦😌

② 把自己身高、體重、體脂、生活作息、吃的食物等等丟給我,問我做什麼運動、要吃什麼飲食的人。以前我辦過活動,有提供飲食指南索取以及運動課表的分享,但那是我未婚未生子的時候,而且當時大家是準時設好鬧鐘在搶飲食指南的,後來我實在分身乏術,才想到花錢寫網站程式,將飲食指南置入到網站中半自動化,才省了好多時間而且客製的更精準。現在時間真的沒那麼多,如果我在私訊回覆了適合你的量身運動與飲食,那真的對當年那些設鬧鐘搶指南,還有現在付費買Love the new me的人很不公平。如果你想要運動課表與飲食指南,我的網站可以購買(謝謝支持❤️),如果沒有預算,那我的部落格中也有很多飲食觀念文章可以參考~歡迎去做做功課。

③ 伸手牌。我花了三年,把大家常問的問題寫成一篇篇的文章放在網站上,這些文章都是我花很多時間心力、做很多研究、認真拍照完成的,為的就是希望可以解答到大家心中的疑惑,來減少我回不完的私訊量。如果你連去找文章的能力都沒有,那我相信我一對一為你回答問題,最後也只會淪為耳邊風而已。所以現在我也不太回覆那種「大腿怎麼變瘦?」「腰怎麼變細?」「要怎麼減脂」這種私訊了,我甚至碰過問我怎麼瘦大腿,我回他可以去我網站找看看文章喔,結果他繼續追問「文章在哪?可以貼給我嗎?」我真的有一段時間都不太想打開私訊小盒子😌覺得很阿雜壓力很大欸

④ 付費購買了Love the new me之後,覺得我有義務必須回覆你大大小小問題的人。是的,我真心感謝妳願意支持我,買我製作的健康飲食運動計畫。可是我碰過一些人,會口氣不是很好的問我計畫中書裡寫過的問題,我晚回覆了,就口氣更不好的說「花錢買了你的東西還不即時回我??」。因為我的事情很多、私訊很爆,但為了提供Love the new me消費者完整的售後服務,我特別雇用了有專業知識背景的客服小幫手幫忙我回覆問題,我們有客服Line、客服信箱、客服留言處,其實都有寫在訂購信件中還有網站裡面,有時候真的不是我故意不回,真的是我沒時間😭 客服問題私訊給我真的會比較沒效率,因為最後我也是要轉給小幫手去解決呀😌

⑤ 團購商品的訂單問題或客服問題。團購的部分我的責任都僅在於幫大家談到好價格,在我的粉絲團分享給大家來團,我並沒有處理訂單的權限,更沒有客服的能力😢 很多問題真的是要問團購廠商的客服小幫手才能比較即時被解決,我很常因為沒有辦法即時回覆開團的私訊問題被罵....可是我明明就有把客服資訊寫在團購文中啊😭拜託饒了我吧🙏

⑥ 答案就在貼文中的問題。我知道我廢話很多常會打太多字,可是在來發問前拜託拜託請先多花個幾分鐘認真把文看完,否則我必須花好幾分鐘來回覆我已經寫在上面的問題😭 比如說問我哪裡買,但資訊明明就在上面;或問我多少錢,但點進連結就能看到了...

我是一個有把未讀訊息通知點開強迫症的人,看到有未讀在那我會很痛苦,但又不想當已讀不回的人,所以我後來都很不想打開私訊盒了哈哈哈哈😆 總覺得發一篇自己回私訊的原則文很必要,希望可以有效解決重複被問、不禮貌、不認真的大小問題,讓我的私訊夾空一點順便解決下我的強迫症🤣

我還是很喜歡跟粉絲做朋友,只要我有空又聊的來,我也很常會在私訊裡瞎聊啊!(有跟我瞎聊過的人舉手🙋🏻)但最近真的很多讓我看到前面幾段就不想點進去的私訊...漸漸失去了用私訊與粉絲互動的動力了😭希望大家能諒解啊~有問題請先爬置頂文章為自己做功課,真的找不到答案的話,私訊我時請有禮貌一點🙏

我不認識你、沒有見過你,但我願意把你當朋友一樣分享我的經歷、幫助你解決疑惑與問題,所以我也希望你能把我當成朋友一樣體諒我的難處與感受❤️


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